{"id":270,"date":"2018-03-02T12:51:47","date_gmt":"2018-03-02T15:51:47","guid":{"rendered":"http:\/\/www.metal-land.com.br\/blog\/?p=270"},"modified":"2018-03-02T12:51:47","modified_gmt":"2018-03-02T15:51:47","slug":"corretor-aprenda-a-encantar-seus-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.metalland.com.br\/blog\/corretor-aprenda-a-encantar-seus-clientes\/","title":{"rendered":"Corretor- aprenda a encantar seus clientes"},"content":{"rendered":"<div id=\"dslc-theme-content\"><div id=\"dslc-theme-content-inner\"><p>Os corretores de im\u00f3veis acumulam muitas fun\u00e7\u00f5es: vendedor, administrador, decorador, \u00e0s vezes at\u00e9 uma faxina \u00e9 preciso encarar para deixar o im\u00f3vel o mais atrativo poss\u00edvel. Mas existe outra fun\u00e7\u00e3o muit\u00edssimo importante: encantador de clientes!<\/p>\n<p>Um corretor precisa saber influenciar o cliente de forma positiva, motivando-o e ajudando-o a fazer a escolha certa, que mais se encaixe com o seu perfil. Afinal, de nada adianta tentar vender um im\u00f3vel ou terreno para um tipo de p\u00fablico fora do target, pois voc\u00ea estar\u00e1 desperdi\u00e7ando o seu tempo e tamb\u00e9m o do comprador.<\/p>\n<p>Veja agora algumas dicas que te ajudar\u00e3o a encantar os clientes (certos):<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Saiba ouvir <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Um corretor n\u00e3o deve apenas saber vender e negociar \u2013 tamb\u00e9m \u00e9 fundamental saber ouvir o seu cliente, tanto para conseguir entender exatamente que tipo de im\u00f3vel ele est\u00e1 buscando, quanto para demonstrar empatia. Isso criar\u00e1 um bom relacionamento entre voc\u00eas, o que aumentar\u00e1 consideravelmente a chance de fechamento.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Seja honesto<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>N\u00e3o tente falar sobre atributos que aquele im\u00f3vel n\u00e3o possui, ou comentar sobre condi\u00e7\u00f5es de pagamento especiais que voc\u00ea n\u00e3o conseguir\u00e1 cumprir. Se o cliente perde a confian\u00e7a em voc\u00ea, al\u00e9m de n\u00e3o fechar o neg\u00f3cio, ainda pode espalhar a not\u00edcia e prejudicar o seu trabalho no futuro.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ofere\u00e7a servi\u00e7os extras<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Quando voc\u00ea supera as expectativas, surpreende positivamente o seu cliente! Sempre que poss\u00edvel, ofere\u00e7a servi\u00e7os adicionais. Por exemplo, voc\u00ea pode fazer parcerias com empresas de mudan\u00e7a, decora\u00e7\u00e3o e servi\u00e7os gerais, assim quando o cliente for se mudar, ele poder\u00e1 contar com alguns benef\u00edcios que s\u00f3 voc\u00ea pode ofertar. Isso faz toda a diferen\u00e7a e, certamente, ir\u00e1 render indica\u00e7\u00f5es para familiares e amigos.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>N\u00e3o seja insistente demais<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Sabe quando voc\u00ea entra em uma loja e o vendedor n\u00e3o sai do seu p\u00e9? Da mesma forma que voc\u00ea n\u00e3o gosta de insist\u00eancia, o seu cliente tamb\u00e9m n\u00e3o. Por isso, d\u00ea espa\u00e7o para ele pensar e avaliar suas possibilidades. N\u00e3o force a barra, seja paciente e, dando abertura para que ele fa\u00e7a tudo em seu tempo, as chances de que ele compre\/alugue com voc\u00ea, aumentam.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Trabalhe o p\u00f3s-venda<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>O seu trabalho n\u00e3o acaba quando o cliente fecha com voc\u00ea! Um atendimento s\u00f3 \u00e9 considerado realmente excelente quando voc\u00ea se preocupa com o p\u00f3s: esteja \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para ajudar o cliente e tirar d\u00favidas, al\u00e9m de manter o relacionamento por meio de contatos peri\u00f3dicos.<\/p>\n<p>Bons neg\u00f3cios, corretor!<\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os corretores de im\u00f3veis acumulam muitas fun\u00e7\u00f5es: vendedor, administrador, decorador, \u00e0s vezes at\u00e9 uma faxina \u00e9 preciso encarar para deixar o im\u00f3vel o mais atrativo poss\u00edvel. 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